Bestellingen die voor 12.00 uur bij ons binnenkomen, worden meestal dezelfde dag nog verzonden (mits voorradig). Producten die op maat gemaakt worden, zijn hier een uitzondering op. Dit zijn met name de producten uit de categorie kettingen & toebehoren. Deze producten zullen binnen 2 werkdagen verzonden worden.
Je ontvangt een track & trace zodra de bestelling onderweg is. Als er meerdere producten besteld worden, is het mogelijk dat deze vanaf verschillende locaties verzonden worden. Voor elke verzending wordt een track & trace verzonden. Wij hebben geen invloed op eventuele vertragingen bij de transporteurs.
Wij bieden u de mogelijkheid om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Wij accepteren alleen retourzendingen van producten die nieuw, ongebruikt en onbeschadigd zijn, inclusief de originele verpakking. Beschadigde of gebruikte producten komen niet in aanmerking voor retournering.
Volg de onderstaande stappen om uw product te retourneren:
Na ontvangst van uw e-mail met het ingevulde formulier, zullen wij een RMA (Return Merchandise Authorization) nummer aanvragen bij onze leverancier DELTA. Zodra wij dit nummer hebben ontvangen, sturen wij het, tezamen met verdere informatie, naar u via e-mail.
Belangrijk!
Na ontvangst en controle van de retourzending, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug. Houd er rekening mee dat de verzendkosten niet worden terugbetaald.
Producten die speciaal op maat gemaakt worden kunnen niet geretourneerd worden. Dit zijn met name de producten uit de categorie kettingen & toebehoren.
Bij bestellingen vanaf € 500,-
Tussen 8 u. en 17 u. bereikbaar
Niet goed? Geld terug.
*De korting wordt automatisch verrekend als het product aan je winkelwagen wordt toegevoegd.
